Politique de Confidentialité

1. Objet de la politique

Cette politique explique, de manière transparente, comment VoieAstrale traite les données personnelles lors de la consultation du site et de l’utilisation du formulaire de contact. Elle s’inscrit dans le respect du RGPD, de la Loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 modifiée) et des principes de la LCEN applicables aux services en ligne.

2. Responsable du traitement et périmètre

VoieAstrale traite les données uniquement pour les besoins liés au fonctionnement du site et au suivi des messages envoyés par les utilisateurs. Le périmètre du traitement est limité aux informations nécessaires pour répondre à une demande et maintenir un échange clair, sans usage commercial et sans objectif publicitaire.

3. Données pouvant être traitées

Les données traitées peuvent inclure, selon ce que l’utilisateur transmet : une adresse électronique, un nom ou prénom (si fourni), l’objet du message, le contenu du message, ainsi que toute information communiquée volontairement dans le cadre d’une demande liée à un horoscope personnel (par exemple des éléments de date, d’heure ou de lieu, si l’utilisateur choisit de les indiquer).

4. Mode de collecte

Les données sont collectées lorsque l’utilisateur les saisit et les envoie via le formulaire de contact. VoieAstrale ne met pas en place de collecte dissimulée visant à obtenir des informations à l’insu de l’utilisateur. Les informations transmises résultent d’une démarche volontaire.

5. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour : recevoir et lire les messages, répondre aux demandes, assurer le suivi de la communication, organiser et structurer un contenu descriptif correspondant à la demande exprimée, et améliorer la clarté des échanges (par exemple en demandant une précision si un message est ambigu). Aucune finalité de prospection, de publicité ou de profilage n’est associée à ces traitements.

6. Base légale

Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, matérialisé par l’envoi volontaire d’informations via le formulaire. Lorsque l’utilisateur choisit de transmettre des informations complémentaires, cela relève également d’un choix volontaire, dans la limite des finalités décrites par le site.

7. Minimisation des données

VoieAstrale applique un principe de minimisation : seules les informations utiles à la compréhension et au traitement de la demande sont attendues. Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations non nécessaires à l’objet du message, afin de conserver un échange simple et proportionné.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la communication. Une fois l’échange clôturé et lorsqu’aucun suivi n’est requis, les informations ne sont pas conservées au-delà de ce qui est utile. La durée de conservation est adaptée à la nature de la demande et au besoin de continuité de l’échange.

9. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à la gestion interne de VoieAstrale. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins indépendantes. Le site ne met pas en place de partage de données pour du ciblage publicitaire.

10. Transferts de données

VoieAstrale ne prévoit pas de transfert volontaire de données personnelles vers des destinataires externes pour des finalités propres. Si des prestataires techniques sont utilisés pour l’hébergement ou le fonctionnement du site, ils interviennent uniquement pour permettre le service, dans des conditions de confidentialité et de sécurité adaptées, et sans réutilisation des données pour d’autres objectifs.

11. Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Ces mesures peuvent inclure le contrôle d’accès, des protections d’infrastructure et des pratiques visant à limiter l’accès aux informations au strict nécessaire.

12. Droits relatifs aux données

Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la rectification ou la suppression de leurs données, dans le cadre des informations effectivement traitées par VoieAstrale et dans la limite des finalités décrites. Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées figurant en tête de la politique, afin de permettre un traitement clair et proportionné.

13. Communication et demandes liées au formulaire

Lorsqu’un utilisateur envoie un message, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à la demande et assurer le suivi. Si une précision est nécessaire pour comprendre le message, VoieAstrale peut répondre afin de clarifier le périmètre de la demande, sans collecte supplémentaire non justifiée.

14. Cookies et traceurs

Les informations relatives aux cookies et aux traceurs, lorsqu’ils existent, sont décrites dans une politique dédiée afin de distinguer clairement les finalités et les choix disponibles. Cette séparation vise à renforcer la lisibilité de l’information et la transparence.

15. Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des ajustements éditoriaux, techniques ou légaux. La date de mise à jour figurant en tête du document indique la version applicable au moment de la consultation.

🟡Pour plus d’informations, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.